语音转录英雄

满足Dialpad人工智能

它可以记录你的会议——实时跟踪客户对话中的关键字,检测客户情绪,甚至自动化电话后总结。如果你在工作中有对话,你需要Dialpad Ai。预订一个产品之旅,看看它是如何工作的。


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Dialpad Ai是我们的人工智能技术,可以帮助企业提高销售,获得有竞争力的见解,改善客户服务,并从每天的对话中获得更多信息。

自然语言处理

拨号板Ai是使用NLP (自然语言处理)来分析你与客户的实时对话。然后,NLP处理传入的对话数据,准确地捕获并逐字逐句地将其转录成易于阅读的格式。

机器学习

内置的机器学习帮助Dialpad Ai随着时间的推移而改进。你的组织使用Dialpad Ai的次数越多,它从你的对话中学到的东西就越多,而且它在抄录时就越准确。随着时间的推移,呼叫中心谈话记录将增加准确性,因为拨号Ai能够处理更微妙的细微差别和独特的词汇,您的业务和行业使用。

语音识别

有趣的事实:拨号键盘Ai能够在文本中区分说话者,所以你总是知道谁说了什么。

拨号记录的呼叫摘要

“拨号Ai”到底能做什么?

Vi谈话文本单项卡片

实时的转录

拨号Ai可以实时转录您的对话,并在会议正在进行时向您显示运行的文本。它甚至比谷歌更精确。

情感分析的一个列表的呼叫在实时单项卡

现场呼叫情感分析

你有呼叫中心团队吗?2022世界杯的时间监督员可以很容易地通过查看代理和呼叫者之间任何当前在线呼叫的情绪,一次监控多个呼叫。注意到一个带有负面情绪的电话?在开始通话前先打开通话记录了解更多情况。

呼叫摘要查询单项卡

post调用总结

当您结束通话时,Dialpad的人工智能会收集您的通话记录、行动项目、亮点和任何手动笔记,并将其整理成易于理解的通话摘要,这样您就可以快速总结重要的讨论要点,并与队友或客户进行跟进。

单品卡呼叫录音关闭

简单的开/关开关

想要关闭拨号Ai超级敏感的对话,你不想记录或转录?你可以从你的呼叫屏幕上点击右键。

RTA卡单品卡

实时帮助

是否有客户支持代理或销售代表需要一些随叫随到的培训?使用Dialpad Ai,你可以创建带有定制笔记的实时辅助(RTA)卡,并将其设置为在呼叫中说出某些关键字或短语时自动触发。这就像大规模的训练。

看到Dialpad的人工智能功能在行动!

预订一次产品之旅,看看Dialpad Ai如何帮助您和您的团队从您每天已经进行的对话中获得更多。

关于Dialpad人工智能的常见问题

什么是拨号Ai?

Dialpad Ai是一款内置在Dialpad中的人工智能产品。它可以实时转录对话,还可以自动完成任务,并发现深刻的数据,帮助组织做出更明智的业务决策。

拨号Ai可以自动完成哪些任务?

Dialpad Ai在录音吗?

我可以禁用拨号Ai吗?

什么是“行动项目”?

什么是呼叫摘要?

Dialpad Ai的通话记录有多准确?

谁有权限查看我的Dialpad Ai电话记录?

我如何搜索我的拨号Ai电话记录?

什么是情感分析?