Ai CSAT
引入
的新时代
客户情报
使用人工智能CSAT检测100%的呼叫。
预测的见解
在更短的时间内提高15%的CSAT
比三个星期
自动收集每一个电话的CSAT分数
真正倾听你所有的客户，实时分析100%的对话。
从盒子里获得预测洞察力
不需要设置。Dialpad的预测分析使每个公司都能轻松获得有意义的客户洞察，而无需复杂的定制。
实时提高高考水平
授权主管、代理和销售商根据实时客户情报和见解采取行动。
Ai CSAT +短信调查
将Ai CSAT与短信调查相结合
为无与伦比的精度
在旅程的每一个阶段都描绘出CX的丰富图景
利用短信调查与实时Ai CSAT的结合，提供了客户体验的整体视图。
CSAT的准确性你可以信任
我们分析了数千次对话，以开发深度学习模型，推断客户满意度，并随着使用时间的推移不断提高。
游戏中最高的回复率
通过将人工智能预测与短信调查相结合，将传统IVR调查的回复率从5%提高到100%。
受到7000名大大小小的顾客的喜爱
改变游戏规则
人工智能特性
自动预测CSAT洞察
按业务类别整理CSAT分数，真正了解客户情绪。
实时报告
不要再等待足够多的CSAT反应来做出反应。Ai CSAT在呼叫后几秒给出响应。
剂性能报告
把颗粒弄到药剂上。查看远程代理如何像办公室中的代理一样轻松地执行。
短信调查
通过利用我们的短信调查功能作为额外的数据输入，加强Ai CSAT的准确性。
实时代理协助
只要说出特定的触发关键词或短语，辅助卡片就会立即在代理的屏幕上弹出，上面有特定主题的所有相关信息。
收集CSAT成绩
100%的客户来电
Dialpad的Ai联络中2022世界杯的时间心为代理提供了一个漂亮的工作空间，以管理每个客户的对话。