呼叫中心的转录

一个2022世界杯的时间呼叫中心平台……内置呼叫中心记录

与其花钱购买不同的工具，让你的IT团队承担更多的工作，不如使用一个好的呼叫中心平台，比如Dialpad，它自带实时转录功能。2022世界杯的时间这不仅更有成本效益，还简化了代理的工作流程。

幕后介绍:了解更多关于我们的Ai团队如何构建语音识别和自然语言处理进入呼叫中心平台。2022世界杯的时间

既然Dialpad自带这一切，为什么还要为一个单独的呼叫中心转录服务付费呢?

用Dialpad获得的不仅仅是呼叫中心的记录

更多关于Dialpad的呼叫转录是如何工作的

Dialpad的专有人工智能技术内置在其呼叫中心平台中。2022世界杯的时间我们的内部团队拥有它，并不断改进我们的机器学习模型，以确保转录具有高水平的准确性。(除了融入更多的语言和方言!)

(事实上，Dialpad的平台提供了一些功能最精确的副本。)

如何使用Dialpad访问呼叫中心的通2022世界杯的时间话记录

Dialpad的一大优点是它可以很简单地管理诸如转录之类的事情。要设置自动通话录音和转录，只需进入管理设置>高级设置。从这里，您可以选择记录和转录入站呼叫、出站呼叫或两者都记录和转录。

或者，您也可以手动切换电话录音文本打开和关闭您的活动呼叫屏幕。

要查看你的通话记录，你不需要挖太多东西——只要查看你的通话记录就可以了。当你在通话摘要屏幕上看到你的通话记录时，你会看到更多关于那次通话的信息，比如:

1. 联系人的姓名、电话号码、通话日期和时间以及通话持续时间

2. 在文本中搜索特定单词或短语的选项

3. 在抄本中添加注释和标记队友的选项

4. 下载按钮，如果您想下载文本或与队友共享链接

需要呼叫中心记录吗?

每个人都希望以可访问、易于解释的格式查看呼叫中心生成的数据。但您也需要一个可靠的、功能强大的工具，它将与您现有的技术堆栈集成，并增强您的整体工作流程。

有了Dialpad，你可以得到所有这些，甚至更多。Dialpad的AI分析了超过10亿分钟的语音这使得它即使不是业内最精确的语音转录程序，也是其中之一。

看看为什么这么多企业会说，“这很容易运行整个呼叫中心2022世界杯的时间Dialpad。它对用户非常友好——我可以非常快地运行分析，我可以随时更改队列，我可以看到我们的通话记录和转移，语音邮件可以立即转录。”(谢谢,Guillermo !)