信任的英雄形象
安全、隐私和合规

保护你的对话的每一步

Dialpad保护您的业务和客户通信与企业级的安全内置权利。

我们的合规认证和会员资格

企业级加密

VoIP网络呼叫和传输中的web请求采用TLS加密。在静止状态下,应用程序数据使用AES 256位永久存储在谷歌云平台上。

基于角色的访问

在公司、办公室、部门或用户级别控制对某些特性的访问。还可以为跨平台的集成分配粒度权限级别。

单点登录

Dialpad提供了通过SAML和SCIM进行访问管理的集成,这些集成来自Okta、Azure、谷歌Workspace、OneLogin等供应商。

全面的行业合规

SOC2®II型

Dialpad是SOC2®II型兼容。我们已经进行了第三方审计,以证明我们已经实施了有效运作的控制,以满足美国会计师协会信任服务原则的目标。

HIPAA

GDPR

CSA

ISO标准

行业合规全面形象
安全地启用混合工作映像

安全地启用混合劳动力

签署一份数据处理协议(DPA)只需一键,即可确保您的业务能够满足欧洲、美国或任何地方的数据隐私要求。此外,每次使用Dialpad的呼叫都使用WebRTC技术和安全实时传输协议进行加密和认证,使我们比传统的电话网络更安全。

记录和传输称为图像

用内置的隐私功能记录和转录电话

Dialpad允许管理员配置符合适用法律的通话记录设置——包括播放自动提示以提醒呼叫者的能力。此外,通话指示器可以让你清楚地知道你在录制什么。颗粒控制还可以在屏幕上检测到敏感数据时自动暂停录音。

自定义数据保留和管理

自定义数据保留和管理

Dialpad为敏感数据提供分析和导出功能,可以由您的管理员管理。毕竟,你的数据属于你自己。我们会保留数据,直到你选择删除它。企业客户可以设置自己的保留策略,以自定义的时间间隔删除、存档或匿名化数据。
数据主体访问请求可在我们的帮助中心

安全常见问题

我们会帮你的

Dialpad能否帮助我们满足PCI合规要求?

Dialpad为客户提供两种选择,以帮助他们保持他们的PCI符合性。

选项1
:代理有能力暂停他们的录音,以便通过电话获取支付数据。
选项2
: Dialpad提供API根据支付系统中的操作以编程方式为用户停止/重新启动录音。

Dialpad的集成安全吗?

Dialpad能防止垃圾电话吗?

Dialpad如何防止web应用程序攻击?

Dialpad有事件管理流程吗?

Dialpad对政府数据需求有政策吗?

我的数据存储在哪里,如何存储?

更多的方式Dialpad
帮助你保持顺从

博客

Dialpad与hipaa兼容吗?

是的。但是,你需要采取一些措施,以确保它的设置正确,供医疗保健提供者使用。

电子书

为非律师提供的法律合规指南

一个简单的指南,向您展示如何使用Dialpad的人工智能来促进您的业务,同时保持安全和合规。

博客

您的呼叫中心需要5个遵从性特性2022世界杯的时间

了解关于自动通知、自动暂停、手动暂停、例外列表和保留策略的更多信息。

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14天

将您的业务带到Dialpad的企业级平台上,使您的团队可以在一个地方进行交谈、消息和会面。