一个易于使用的虚拟电话系统2022世界杯在线观看

“虚拟电话系统”有时也被称为云电话系统，它正成为企业越来2022世界杯在线观看越流行的通信解决方案——尤其是那些拥有分布式办公室和远程或混合团队的企业。

它们易于安装(且价格实惠)，这是有帮助的，但为什么小型企业和大型组织都倾向于这种电话系统呢?2022世界杯在线观看

让我们来看看这些虚拟电话系统到底是什么，它们是如何工作的，以及企业使用它们的一些创2022世界杯在线观看造性方式。

什么是虚拟电话系统?2022世界杯在线观看

使用传统的固定电话系统，你几乎只能在一个特定的位置使用该2022世界杯在线观看系统，这意味着员工通常只能在办公室工作。想在手机上工作?算了吧。

虚拟电话系统就不是这样了，它几乎消除了所有这2022世界杯在线观看些限制，只要有可靠的互联网连接，就可以在任何地方打电话和接电话。

今天，最好的虚拟电话系统已经不仅仅是电话了——例2022世界杯在线观看如，Dialpad是一个成熟的通信平台，可以跨移动设备(包括iOS和Android)和桌面应用程序工作。

虚拟电话系统的价2022世界杯在线观看格也比较实惠，可以选择按月或按年付费。你将按团队成员付费，并可以根据需要选择不同的级别，这比传统的商务电话服务更节省预算。

虚拟电话系统是如何工作的?2022世界杯在线观看

虚拟电话系统的独特之处在于，它可以提供商务通信所需的一切，而无2022世界杯在线观看需笨重的硬件。

虚拟电话系统使用2022世界杯在线观看VoIP(或互联网协议语音)技术，这使得通过互联网打电话成为可能——不需要固定线路。该系统是基于云的，由您的供应商托管，这意味着您不需要任何IT设备在您的衣柜或办公室的房间。

这意味着您可以快速设置虚拟电话号码，包括国际和本地号码，甚至为您的业务虚荣的号码。

Dialpad:不仅仅是一个虚拟电话系统2022世界杯在线观看

选择正确的虚拟电话系统的清单2022世界杯在线观看

1.它能满足你的基本业务需求吗?

所谓基础，我们指的是通话录音、呼叫路由、保持音乐、与你正在使用的软件的集成(比如你的客户关系管理)，以及你对电话号码的选择，包括免费电话号码和虚荣号码(如果你需要的话)。

2.它是安全的吗?

你的业务可能涉及敏感信息。它也可以处理支付。这意味着你的虚拟电话系统也应该是高度安全的。2022世界杯在线观看例如,Dialpad是兼容的与SOC2®Type II、GDPR(如果您的客户在欧盟，这是必不可少的)、PCI(如果您正在处理支付，那么您需要有一个符合PCI的系统)和HIPAA。

3.sla是什么?(服务水平协议)

sla基本上是一种确保您可以从您的商务电话供应商那里获得可靠的服务。你需要一个可靠的电话系2022世界杯在线观看统，有绝对最小的停机时间，因为——好吧，你不需要我们告诉你如果你不能与你的潜在客户和客户沟通会发生什么。

4.设置或安装是否容易?

一些虚拟电话系统需要几周甚2022世界杯在线观看至几个月的时间来设置。没有玩笑。经常检查以确保设置过程是什么样的。以Dialpad为例，安装几乎可以是瞬间完成的．作为管理员，您可以在几分钟内分配新用户、给他们电话号码、将他们与工具同步，并使他们启动并运行。

5.评论怎么说?

当然，你可以去网站上看看——大多数人都是这么做的——但如果你真的想知道一个电话系统的好、坏和丑，看看评论吧。2022世界杯在线观看

例如……

对于虚拟电话系统，最受欢2022世界杯在线观看迎的评论网站往往是G2、Capterra和Trustpilot。(如果你正在考虑的供应商不在列表中，这是一个危险信号，你可能应该把他们从列表中划掉。)

6.它(真正)要花多少钱?

当你考虑成本时，不要只看价格标签。虚拟电话系统的定价应该包括许多因素，包括初始定价2022世界杯在线观看和持续成本。由于这些服务通常采用SaaS定价模式(按月或按年付费)，因此与传统电话系统相比，它对初创企业非常友好。2022世界杯在线观看

但是，一定要知道每个定价方案都包括什么。一些电话系2022世界杯在线观看统供应商会说他们的计划是一个月只有几美元，但按分钟收取你的电话，通话录音和其他基本的东西。（Dialpad给你无限的电话在你的当地国家，美国和加拿大即使是在最便宜的方案中，以及许多其他功能。)

所以，一定要核对价格。这会让你的首席财务官高兴。

7.客户支持是什么样的?

许多小企业可能没有一个专门的IT团队，除了Chuck(他还兼任销售经理、运输主管和....)好吧，你懂的)。

即使你有一个IT团队，他们的关注点也不仅仅是你的虚拟电话系统。2022世界杯在线观看这意味着你要选择一个提供强大客户支持的供应商——在全球范围内，而不仅仅是在美国。Dialpad的支持团队是总是在你身边帮忙为专业客户和企业客户提供全天候服务(标准方案为24/5)帮助中心在网上，你可以随时找到大多数问题的答案。