单层玻璃英雄

业务短信

想在内部向同事发送即时消息,在外部向客户和合作伙伴发送即时消息?有了Dialpad,你可以通过同样漂亮的桌面或移动应用程序发送SMS + MMS文本消息和即时团队消息。

什么是商务短信(也称为商务短信)?

商务短信本质上就是你从自己的电话号码向联系人的电话号码发送短消息(或SMS消息)。重要的是要注意这是这与团队或即时消息相同,在团队或即时消息中,您有消息线程和团队通道,因为它们不需要电话号码才能工作。

如今,商业短信变得越来越流行,因为客户和潜在客户更愿意通过短信与公司和服务进行沟通。例如,许多消费者喜欢通过短信收到他们买的东西的发货通知,甚至牙科诊所也在使用短信提醒病人即将到来的预约。

根据你使用的服务,你可以有文本商务短信(SMS),或包括图像和视频共享的短信(MMS或多媒体短信)。例如,Dialpad在其统一通信平台中同时提供了SMS和MMS商业文本消息。

让您的所有业务通信在一个地方与Dialpad

无论您是为组织构建愿景的c级高管,还是试图解决技术问题的客户支持代理,您都需要某种形式的实时沟通。

通过使用Dialpad提供的商务短信,您的团队可以拥有一个健壮、多功能的通信平台,不仅可以通过短信和MMS(多媒体图像、声音和视频)短信进行交流,还可以通过A2P消息、电话、视频会议等等。

从Dialpad应用程序发送短信到电话号码单项卡

真正的统一通信

Dialpad不仅仅是一个电话系统。2022世界杯在线观看这是一个UCaaS(统一通信即服务)平台,内置了电话系统和商业短信软件,这意味着您可以在同一个应用程序中获得SMS/MMS、即时消息、2022世界杯在线观看视频会议和其他高级功能。

单项目卡短信会议提醒

设备无关的会议提醒

如果你想给你的客户发送视频会议的链接,但他们对下载应用程序犹豫不决,该怎么办?没有问题。Dialpad可以让你向他们发送带有会议链接的文本信息,这样他们就可以从他们的web浏览器加入。

单件卡添加电话号码

几分钟内设置好

几分钟就能搞定。使用Dialpad,您可以添加电话号码,创建环组,并设置您的工作时间,就在您的在线帐户实时。

单项目卡移植成功

保留你的业务号码

想将您现有的业务电话号码移植到Dialpad?我们可以提供帮助。在美国移植一个本地电话号码是免费的,并且您的电话号码在进行移植时将保持活动状态。

情感分析列表电话实时单项卡

完全集成UCaaS + CCaaS

如果您有一个客户支持、销售或其他呼叫中心团队,您可能需要一个云呼叫中心平台来处理这些大量的呼叫。2022世界杯的时间Dialpad的呼叫2022世界杯的时间中心产品完全集成到其电话系统中。2022世界杯在线观看一次登录,一个账号,一次用户体验。预订一个产品之旅去看看吧!

单项卡选择来电显示

自定义来电显示

用你的私人手机打工作电话,同时屏蔽你的私人电话号码。当您通过Dialpad应用发送商务短信或拨打电话时,您可以选择显示哪个来电显示。

Salesforce集成单项卡

与您已经使用的工具的集成

从谷歌Workspace到Microsoft 365,再到Salesforce和Zendesk, Dialpad集成了广泛的商业软件。例如,Salesforce集成会自动记录您的电话而且短信。

用Dialpad获得的不仅仅是商务短信

在每个用户每月仅需15美元的套餐中,即使是最便宜的套餐,你也可以在你的国家、美国和加拿大无限制地拨打电话,在美国和加拿大也可以无限制地发送短信/彩信。(更不用说其他高级的手机功能了。)免费试用,或者先来个自助游,自己玩Dialpad吧!

在商务活动中使用短信可以接受吗?

你可能认为发短信是一种非正式的沟通方式,更适合与朋友聊天,而不是做生意。但现在情况不同了。SMS业务文本消息现在是一种东西,它有许多应用,用于内部和外部与团队成员和客户的通信。

一方面,它节省时间。需要问同事一个简单的问题吗?不要输入冗长的电子邮件——只发送一条短信。联系喜欢发短信的客户也非常方便。今天,你有很多短信商业机会,比如使用短信快速回复简单的问题,征求反馈,发送快递更新或预约提醒。

最棒的是,商务短信可以在你的个人手机上完成——如果你使用的是像Dialpad这样的应用程序,就可以保护你的个人号码。

为企业使用短信服务:5个案例研究

1.百汇的解决方案世界杯英格兰vs美国水位

百汇的解决方案世界杯英格兰vs美国水位是一家帮助中小企业发工资的会计事务所,为了与客户保持联系,他们使用统一的通信平台。特别是Dialpad,它不仅给了他们一个网络语音电2022世界杯在线观看话系统此外,他们还可以通过笔记本电脑或手机上的应用程序进行视频会议和短信/彩信短信。

他们不需要为单独的商业短信服务付费,而是在一个方便的地方(以及一个方便的月发票)获得所有的通信渠道。除了给客户发短信,他们还发现了另一种使用短信的聪明方法:

实际上,我们用Dialpad做了一些非常独特的事情,它与多因素身份验证有关。Dialpad是唯一的一种解决方案,它是一种VoIP系统世界杯英格兰vs美国水位,同时也有短信功能。所以我们在Dialpad上设置了一个特殊的电话号码(基本不花钱),作为多因素身份验证的安全线。

马修·富尔顿
Parkway Solutions的首席技术官世界杯英格兰vs美国水位

2.Coye律师事务所

Coye律师事务所在多个州实践,并有员工在全国各地工作。他们的创始人韦德也喜欢一年中大部分时间在法国南部工作,这意味着一个远程友好的通信平台是必须的。他的客户通常更喜欢发短信而不是打电话,甚至不会考虑使用电子邮件。正因为如此,韦德知道他需要一个内置在他最终为公司选择的软件中的商业短信平台。

Dialpad的短信功能真的很好。这很重要,因为我的客户甚至不使用电子邮件,因为它无关紧要——但他们一直在发短信。所以短信和语音一样至关重要,因为这是人们交流的方式。

韦德Coye
Coye律师事务所所有人和律师

3.乘客分享

乘客分享是“摩托车界的爱彼迎”,他们的团队很小,就连首席执行官吉列尔莫也会定期参与客户支持工作。

他们的客户确实喜欢发短信——但是当你可以在你的统一通信平台上实现这一功能时,为什么还要为一个单独的商务短信应用付费呢?

当我们打电话给客户时,我把他们需要的网站链接发送给他们,通常在他们问完问题之前,客户就会对我们印象深刻!如果我有一个未接电话,我可以马上给他们回短信。

吉尔勒莫Cornejo
首席执行官,乘客分享

4.萤火虫的健康

是的,发短信在医疗行业也很有用。医疗实践萤火虫的健康它发展迅速,独特之处在于它也有一个呼叫中心团队。2022世界杯的时间由于最近法律的变化,它开始为企业研究一种短信系统,让他们可以在飞行中通过短信/彩信(MMS)与患者沟通。他们的会员体验运营主管金伯利表示:“这确实为我们提供了一个更定期发短信的机会。”

在为企业寻找最好的短信服务吗?

也许你实际上不需要一个“商业短信应用程序”。也许一个统一的通信平台可能更节省成本(和时间)!

Dialpad可以在所有联网设备上使用,你可以在每一个设备上接收信息。不仅如此,你还可以在美国和加拿大无限制地发送短信/彩信(以及在你的国家、美国和加拿大无限制地打电话)——甚至是最基本的计划。它也很容易搜索对话历史,存档或删除对话,复制和共享消息。

为什么要为商业短信提供商支付单独的账单,并管理单独的工具呢?通过统一通信,您的业务SMS功能可以与语音呼叫、视频会议和群组消息放在一起——在一个直观的界面中。

工作时需要发短信和即时消息?

使用Dialpad,你可以通过同一个应用程序发送SMS + MMS消息和即时消息。用你的谷歌或Microsoft 365账户注册14天的免费试用,你将在几分钟内获得一个电话号码。

商务短信常见问题

Dialpad是否为企业提供免费的短信服务?

是的,Dialpad提供免费的商务短信,可以向美国和加拿大境内的任何人发送SMS/MMS消息。

你能用电脑发商务短信吗?

如何在业务中使用批量短信?

Dialpad支持哪些业务消息传递格式?

我的哪些设备将接收商务短信?

短信和彩信有什么区别?

我是否可以向非dialpad号码的外部号码或组织以外的电话号码发送业务短信?

Dialpad有商业群组短信吗?

我可以用我的主公司号码或部门号码发送信息吗?