看看Quora是如何构建远程友好的“纯云”IT堆栈的

Quora的使命是分享和发展世界的知识——如果没有一个好的交流平台,这是很难做到的。这就是为什么该公司的IT主管Ashley Sprague为该公司的任何地方的员工设计了一个纯云IT堆栈。
在阿什利掌舵的情况下,Quora很快就发现了支持其传统的局限性和痛点PBX电2022世界杯在线观看话系统.他们的旧系统很难管理,根本无法跟上公司的增长——给新员工所需的号码和权限花了太长时间。
随着Quora团队的壮大,他们以桌面电话为中心的通信系统的局限性也越来越大。从协调硬件采购、安排用户培训到维护内部服务器,Ashley的基础设施很快就遇到了障碍。
我没花多长时间就做出了改变。在24小时内,该公司精干的五人IT团队——在dialpad的帮助下——关闭了200多名员工的台式电话。取而代之的是一个基于云的统一通信平台,可以让每个人在任何地方、任何设备上工作。
打造互联公司
通过使用Dialpad, Quora完全取消了桌面电话,让用户可以在任何设备上使用语音、视频、消息和会议。他们只花了一天时间就成立了团队。
“我不觉得被束缚在办公桌前。我知道,如果我在开会,或者我被拉去做什么事情,一个重要的电话是不会错过的。”
劳拉·约翰逊|人力资源协调员


“我不觉得被束缚在办公桌前。我知道,如果我在开会,或者我被拉去做什么事情,一个重要的电话是不会错过的。”
劳拉·约翰逊|人力资源协调员
现在,Quora的员工可以在任何地方、任何他们喜欢的设备上工作。有时,工程师在日本必须接电话,这就像他在办公室一样容易。
”
我在不在办公室都无所谓。我可以成为一个“任何地方的工人”,连接到Dialpad,管理帐户没有问题。
”吉米Tran
客户端技术工程师
一个单一的接口
在管理方面,Ashley的团队现在通过一个直观的界面管理用户配置。
多亏了Dialpad的本地集成谷歌的工作空间在美国,团队可以使用他们的谷歌证书登录,并自动同步他们的公司目录——这意味着登录只需几分钟,而不是几个月。
”
我们需要一个与我们的核心云工具堆栈无缝配合的业务通信平台,就像谷歌Workspace-Dialpad所做的那样。
阿什利·斯普拉格
资讯科技总监
现在,Quora所有的云通信工具都是同步的,允许他们从一个接口访问所有的通信渠道、联系人和关键数据。
从办公桌上的电话中解放出来,Quora团队的任何地方的员工现在都可以交谈、发短信、聊天和制作视频通话从他们最喜欢的设备——在办公室里或在办公室外。
”
我们不必觉得有义务守在办公桌前接重要电话。我们可以在任何时间任何地点收到提醒,无论是在我们的手机还是笔记本电脑上。
劳拉•约翰逊
人力资源协调员
Quora可以在任何地方使用拨号板
带Dialpad旋转
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