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看看Quora是如何构建远程友好的“纯云”IT堆栈的

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Quora的使命是分享和发展世界的知识——如果没有一个好的交流平台,这是很难做到的。这就是为什么该公司的IT主管Ashley Sprague为该公司的任何地方的员工设计了一个纯云IT堆栈。

在阿什利掌舵的情况下,Quora很快就发现了支持其传统的局限性和痛点PBX电2022世界杯在线观看话系统.他们的旧系统很难管理,根本无法跟上公司的增长——给新员工所需的号码和权限花了太长时间。

随着Quora团队的壮大,他们以桌面电话为中心的通信系统的局限性也越来越大。从协调硬件采购、安排用户培训到维护内部服务器,Ashley的基础设施很快就遇到了障碍。

我没花多长时间就做出了改变。在24小时内,该公司精干的五人IT团队——在dialpad的帮助下——关闭了200多名员工的台式电话。取而代之的是一个基于云的统一通信平台,可以让每个人在任何地方、任何设备上工作。

打造互联公司

通过使用Dialpad, Quora完全取消了桌面电话,让用户可以在任何设备上使用语音、视频、消息和会议。他们只花了一天时间就成立了团队。

“我不觉得被束缚在办公桌前。我知道,如果我在开会,或者我被拉去做什么事情,一个重要的电话是不会错过的。”

劳拉·约翰逊|人力资源协调员
Quora引用图片2
Quora引用图片1

“我不觉得被束缚在办公桌前。我知道,如果我在开会,或者我被拉去做什么事情,一个重要的电话是不会错过的。”

劳拉·约翰逊|人力资源协调员

现在,Quora的员工可以在任何地方、任何他们喜欢的设备上工作。有时,工程师在日本必须接电话,这就像他在办公室一样容易。

我在不在办公室都无所谓。我可以成为一个“任何地方的工人”,连接到Dialpad,管理帐户没有问题。

吉米Tran
客户端技术工程师

一个单一的接口

在管理方面,Ashley的团队现在通过一个直观的界面管理用户配置。

多亏了Dialpad的本地集成谷歌的工作空间在美国,团队可以使用他们的谷歌证书登录,并自动同步他们的公司目录——这意味着登录只需几分钟,而不是几个月。

我们需要一个与我们的核心云工具堆栈无缝配合的业务通信平台,就像谷歌Workspace-Dialpad所做的那样。

阿什利·斯普拉格
资讯科技总监

现在,Quora所有的云通信工具都是同步的,允许他们从一个接口访问所有的通信渠道、联系人和关键数据。

从办公桌上的电话中解放出来,Quora团队的任何地方的员工现在都可以交谈、发短信、聊天和制作视频通话从他们最喜欢的设备——在办公室里或在办公室外。

我们不必觉得有义务守在办公桌前接重要电话。我们可以在任何时间任何地点收到提醒,无论是在我们的手机还是笔记本电脑上。

劳拉•约翰逊
人力资源协调员

Quora可以在任何地方使用拨号板

看看它是如何工作的免费演示

Dialpad使您可以轻松地在任何设备上与来自任何地方的团队和客户保持联系。

Quora卡片图片1

你的团队也可以

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