人工智2022世界杯的时间能呼叫中心
世界上最先进的
人工智2022世界杯的时间能呼叫中心
你需要创造惊人的客户体验。
向你的朋友问好
新呼叫中2022世界杯的时间心
人工智能的每一步
更深入地参与情感分析、实时转录和战斗卡片。
更快的设置
在世界各地部署新的呼叫2022世界杯的时间中心和座席只需几分钟。
在任何地方工作
无论你在哪里，用什么设备，都要保持与呼叫中心的2022世界杯的时间连接。
代理经验
一切的支持。所有在一个应用程序。
实时指导
内置的AI会自动为难以回答的问题提供正确的脚本。
活的音标
它们是业内最快、最准确的，包括情感分析和行动项目。
一个美丽的空间
因此，你可以接电话，给客户发信息，或与整个团队会面，丝毫不耽误时间。
经理的经验
支持来自任何地方的代理
劳动力管理
借助行业内最智能的平台，指导和支持经纪人变得毫不费力。
可定制的IVR
创建交互式语音响应在几分钟内与客户选择键或语音。
主管指示板
实时客户情绪、CSat调查结果和预先定义的摘要现在都一目了然。
引入人工智能CSAT
收集100%客户电话的CSAT。
专为代理商和客户设计
一个完全控制的应用程序
Dialpad 2022世界杯的时间Contact Center与Dialpad Talk共享用户界面，减少培训时间和成本。
内置的人工智能
用在适当的时候出现的代理辅助卡创造更个性化的客户体验。
灵活的呼叫路由
根据技能水平、可用性或最长空闲时间将客户导向正确的代理。
回调&语音邮件
用更智能的自动语音邮件和回呼功能告别客户等待时间。
交互式语音应答
轻松定义基于键(DTMF)或语音的交互式语音响应菜单。
实时语音分析
获得最快，最准确的转录在行业与情商和行动项目。
实时指导
为管理人员配备监听、强行进入和接管控制等工具，以便在需要时介入。
调用者的情绪生活
经理和代理可以通过即时的人工智能反馈了解他们的实际情况。
质量管理
用个人和团队的分析和QA记分卡跟踪代理的性能。
移动客户支持
Dialpad 2022世界杯的时间Contact Center在智能手机上和在桌面设备上一样好用。
代理活动的热图
通过快速理解当前的呼叫量模式，更有效地调度代理。
定制的壁板
使客户服务成为团队的工作，并使座席和呼叫中心的统计数据透明。
集成
与你的常用应用程序一起工作
看看把所有东西组合在一起是多么容易。
网络研讨会的关注
如何建立联系
两分钟就到中心
每周三太平洋标准时间11点/东部标准时间2点
连接每一个人,
在任何地方工作
所有在一个美丽的工作空间。
开启未来
客户体验
让你的探员可以在任何地方工作。